Política de envío
COSTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se aplican en relación al peso de los artículos. En Italia, sin embargo, no se exige ninguna contribución para pedidos superiores a 60 € (netos de descuentos, promociones y gastos de recogida).
MÉTODO DE ENVÍO
El envío de los productos se realiza mediante mensajería seleccionada por Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo con Mail Boxes ETC. , para el cual está activo un servicio de seguimiento de envíos.
La mensajería realiza las entregas en días laborables (a excepción, por tanto, de sábados, domingos y festivos locales o nacionales) de 9:00 a 18:00 horas. Las entregas se realizarán dentro de las 24/48 horas siguientes a la fecha de Confirmación del Pedido (si el pedido se realiza antes de las 16.00 horas en día laborable y salvo casos de fuerza mayor o caso fortuito) excluyendo zonas incómodas.
En caso de falta de entrega, el mensajero deja un aviso de paso en el interfono/en el buzón, informando al destinatario del paso. Un segundo paso se reprograma automáticamente al día siguiente. Si el destinatario aún está ausente, el envío se mantiene en la sucursal local durante 3 días hábiles. El cuarto día hábil, el paquete se deposita en la oficina de Correos correspondiente y el cartero entrega una tarjeta postal de notificación al destinatario. El destinatario dispone de 7 días adicionales (laborables, sábados incluidos) para recoger el paquete en Correos. En caso de no recogida dentro de este plazo, el paquete será devuelto automáticamente a Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo.
Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo no será responsable de ningún mal funcionamiento en el servicio de entrega por parte del mensajero.
En caso de entregas realizadas en recepción (con firma de recogida por parte del recepcionista), Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo no será responsable de la no entrega posterior del paquete al destinatario final.
Si un país de destino no aparece entre los listados, significa que los productos no están programados actualmente para ser entregados en ese país. Desde sin embargo Maravigghia Palermo de Salvatore Randazzo está evaluando la oportunidad de ampliar la lista de países a los que se realizan envíos, recomendamos contactar info@maravigghiapalermo.com
En el momento de la entrega de los productos, el Cliente está obligado a comprobar: que el número de bultos entregados corresponde al indicado en el documento de transporte;
que el embalaje se encuentre íntegro, no dañado, mojado o alterado de otro modo, incluso en los materiales de cierre (cinta adhesiva o flejes metálicos);
cualquier daño al embalaje y/o al producto o la discrepancia en el número de bultos o de las indicaciones deberá ser detectado inmediatamente colocando una indicación específica en el documento de entrega del producto a devolver al mensajero;
cualquier problema relacionado con la integridad física, correspondencia o integridad de los productos recibidos debe ser informado dentro de los 14 días siguientes a la entrega, según los métodos establecidos en este documento.
TIEMPOS DE ENVÍO
La entrega de los productos se realiza dentro de las 24-48 horas siguientes a la fecha de recepción del pedido si este último se realiza antes de las 16 horas de un día laborable. Los retrasos en la entrega pueden deberse a la indisponibilidad temporal de los productos, a un mal funcionamiento del servicio de mensajería, a causas de fuerza mayor o a días festivos. En caso de compra con tarjeta de crédito o PayPal, el retraso en el envío puede deberse a la imposibilidad de retirar el importe del pago autorizado. Si no recibe sus productos dentro de los 5 días hábiles (excluidos sábados y domingos), comuníquese con el servicio de atención al cliente al info@maravigghiapalermo.com
Plazos de entrega indicados por Maravigghia Palermo de Salvatore Randazzo debe considerarse puramente indicativo y un retraso con respecto a la misma, o cualquier entrega realizada con envíos fraccionados posteriores, no da derecho al Cliente a rechazar la entrega en sí y a solicitar una compensación o compensación.
Envío de devolución
Para devolver el producto deberá enviarlo a:
Centro cultural y turístico de Maravigghia
Via Giovanni Meli, 53
90133 – Palermo
Italia
Los gastos de envío para la devolución del artículo corren a cargo del comprador. Los costos de envío originales no son reembolsables.
En caso de pérdida o falta de entrega del artículo devuelto por parte del mensajero, no procederemos al reembolso.