Versand
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten werden im Verhältnis zum Gewicht der Artikel berechnet. In Italien ist jedoch für Bestellungen über 60 € (abzüglich Rabatte, Werbeaktionen und Inkassokosten) kein Beitrag erforderlich.
VERSANDART
Der Versand der Produkte erfolgt über einen von Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo ausgewählten Kurier mit Mail Boxes ETC. , für die ein Sendungsverfolgungsdienst aktiv ist.
Der Kurier liefert an Werktagen (mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und örtlichen oder nationalen Feiertagen) von 9:00 bis 18:00 Uhr. Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 24/48 Stunden ab dem Datum der Auftragsbestätigung (sofern die Bestellung an einem Werktag bis 16:00 Uhr aufgegeben wird und außer im Falle höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände), ausgenommen ungünstige Gebiete.
Im Falle einer Nichtzustellung hinterlässt der Kurier eine Mitteilung über die Durchfahrt auf der Gegensprechanlage/im Briefkasten und informiert den Empfänger über die Durchfahrt. Ein zweiter Schritt wird automatisch auf den nächsten Tag verschoben. Sollte der Empfänger dennoch abwesend sein, wird die Sendung 3 Werktage in der Filiale vor Ort aufbewahrt. Am 4. Werktag wird das Paket beim zuständigen Postamt hinterlegt und der Postbote stellt dem Empfänger eine Benachrichtigungspostkarte zu. Der Empfänger hat weitere 7 Tage (Werktage, einschließlich Samstage) Zeit, das Paket bei der Post abzuholen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Abholung, wird das Paket automatisch an Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo zurückgeschickt.
Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Störungen im Lieferservice des Kuriers.
Bei Lieferungen an Rezeptionen (mit Unterschrift zur Abholung durch den Rezeptionisten), Maravigghia Palermo di Salvatore Randazzo übernimmt keine Haftung für spätere Ausfälle bei der Zustellung des Pakets an den Endempfänger.
Wenn ein Zielland nicht in der Liste aufgeführt ist, bedeutet dies, dass die Lieferung der Produkte in dieses Land derzeit nicht geplant ist. Da jedoch Maravigghia Palermo von Salvatore Randazzo prüft die Möglichkeit, die Liste der Länder, in die Lieferungen erfolgen, zu erweitern. Wir empfehlen, Kontakt aufzunehmen info@maravigghiapalermo.com
Bei der Lieferung der Produkte muss der Kunde Folgendes überprüfen: ob die Anzahl der gelieferten Pakete mit den Angaben im Transportdokument übereinstimmt;
dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder anderweitig verändert ist, auch nicht im Verschlussmaterial (Klebeband oder Metallbänder);
Jegliche Beschädigung der Verpackung und/oder des Produkts oder die Nichtübereinstimmung der Anzahl der Pakete oder Angaben müssen sofort festgestellt werden, indem auf dem an den Kurier zurückzusendenden Produktlieferdokument ein entsprechender Hinweis angebracht wird;
jegliche Probleme bezüglich der physischen Unversehrtheit, Korrespondenz oder Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen behoben werden innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung entsprechend den in diesem Dokument dargelegten Methoden gemeldet werden.
LIEFERZEITEN
Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb von 24-48 Stunden nach Eingang der Bestellung, wenn diese werktags bis 16:00 Uhr erfolgt. Eventuelle Lieferverzögerungen können durch die vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Produkte, durch Störungen im Kurierdienst, durch höhere Gewalt oder im Falle von Feiertagen verursacht werden. Bei einem Kauf per Kreditkarte oder PayPal kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen, weil der autorisierte Zahlungsbetrag nicht abgebucht werden kann. Sollten Sie Ihre Ware nicht innerhalb von 5 Werktagen (außer Samstag und Sonntag) erhalten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@maravigghiapalermo.com
Lieferzeiten angegeben von Maravigghia Palermo von Salvatore Randazzo müssen als rein indikativ angesehen werden und eine Verzögerung in Bezug auf diese oder eine Lieferung mit anschließenden Teillieferungen berechtigt den Kunden nicht, die Lieferung selbst zu verweigern und Schadensersatz oder Entschädigung zu verlangen.
Rücksendung
Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden:
Kultur- und Tourismuszentrum Maravigghia
Via Giovanni Meli, 53
90133 - Palermo
Italien
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels liegen in der Verantwortung des Käufers. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
Bei Verlust oder Nichtlieferung des zurückgegebenen Artikels durch den Kurier werden wir die Rückerstattung nicht vornehmen.